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艺晋传媒内部资料:微商掌握这些,没有搞不定的顾客!

时间:2018-10-23 15:50:32 作者:文章发布员 点击: 1449次

熟客卖的是热情

你的态度决定着对方的态度。你越热情,对方越难拒绝推脱,俗话说伸手不打笑脸人,大概就是这个道理。

急客卖的是效率

帮急客节约时间,就是在为自己创造收益;帮别人,也就成就了自己。

慢客卖的是耐心

因为重视,所以慢选,拿出你100%的耐心,让你无所不能。

有钱卖的是尊贵

有钱人买东西,要的是唯一的感觉,身份的象征。也就是能象征个人身份的标识,抓住这点,也就离成功不远了。

没钱卖的是实惠

一般是让顾客感觉买到了便宜,占到了便宜。你多少给顾客点好处,特别是容易打动顾客的好处,他也就高兴买了!

豪客卖的是仗义

这类客户,需要记住,爽快,再爽快,你就成交了!

时髦卖的是时尚

你需要告诉他,最近流行什么......包括颜色、款式、搭配等。

小气卖的是利益

利益是他唯一想要争取的要求,如果条件可以,满足他一切要求!

享受型卖的是服务

服务,是他评价你们的唯一标准,当然还包括环境与设施等外在的因素。

挑剔型卖的是细节

多讲你的亮点,不足之处就少提,或者化到最小!

犹豫型卖的是保障

犹豫,一定是因为拿不准,你需要帮助他下决定,有一个保障机制是最好的!

随和型卖的是认同感

一个不被认同的东西,怎么能销售出去呢?所以,那么让顾客认同是成交的先决条件。

通过以上对各种顾客的的心理需求分析,是不是在之后推荐产品、和顾客沟通都有一个比较明确的方向了呢?先对你的顾客有一定的了解,无论是通过朋友圈,头像,对话的语气等等,知道她大概属于什么类型的顾客,然后再提供相应的需求,成交就要容易多了。有时候掌握一些技巧,要少走很多弯路。

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